Capacitación y Educación del Personal de Mantenimiento

Paralelamente al seminario para el personal de gestión y al formato de capacitación presencial, el personal de mantenimiento de FGA recibe capacitación presencial y su propio seminario de mantenimiento fuera de las instalaciones de varios días enfocado en:

• Problemas legales (y cómo evitarlos)
• Interacción con residentes difíciles
• Preparación para la inspección REAC del HUD
• Seguridad laboral
• Gestión del tiempo
• Seguridad contra incendios / Seguridad de vida
• Fontanería
• Nuevo programa de inspección NSPIRE
• Software RealPage®
• Lograr un servicio al cliente superior

Los seminarios de mantenimiento de FGA incluyen oradores invitados, instructores profesionales e instrucción práctica del personal de FGA sobre temas como el manejo adecuado de incendios pequeños y el mantenimiento de calentadores de agua. Esta capacitación es proporcionada por FGA. Los clientes de propiedades generalmente cubren el costo de hospedaje y los gastos directos.

La permanencia promedio para un empleado de FGA es de 9.78 años.

Aquí se presentan algunas de las razones por las cuales:

• FGA se esfuerza diligentemente por ser honesta y justa con sus empleados, tratándolos con respeto.
• Los programas de capacitación sólidos en un entorno grupal fomentan la camaradería y el conocimiento compartido.
• Las revisiones y aumentos salariales programados regularmente mantienen los salarios de FGA alineados con el mercado.
• Los exhaustivos procesos de selección y entrevista aumentan la probabilidad de un buen encaje.
• Oportunidades de crecimiento profesional: muchos empleados comienzan a nivel de asistente y avanzan a puestos de gerencia.
• Mejoras en el proceso de trabajo: las tareas se optimizan con tecnología y automatización
• La gente de FGA es amable. Nuestra cultura de marca cultiva compañeros de trabajo compatibles.
• Equilibrio saludable entre la vida laboral y personal – Se anima a los empleados a establecer límites y tomar tiempo de vacaciones
• Énfasis en el trabajo en equipo – Se alienta a los empleados a aportar ideas y soluciones
• Reconocimiento de hitos, grandes y pequeños: FGA destaca logros notables